Política de Privacidade
A Fion Produções valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, parceiros e demais pessoas que interagem com seus canais digitais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podem ser tratados os dados pessoais relacionados ao acesso ao site fionproducoes.com.br, ao contato para solicitação de orçamento e à utilização dos canais externos vinculados ao site.
Esta política foi elaborada considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que se aplica às operações de tratamento de dados pessoais realizadas inclusive em meios digitais .
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Fion Produções.
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelo e-mail contato@fionproducoes.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (48) 99669-8211.
2. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica aos visitantes do site fionproducoes.com.br, às pessoas que solicitam informações ou orçamentos, aos clientes e potenciais clientes da Fion Produções e às pessoas que entram em contato por e-mail, telefone, WhatsApp, Instagram ou outros canais vinculados ao site.
O site apresenta informações sobre serviços audiovisuais, incluindo produção de vídeos, eventos, casamentos, vídeos institucionais, edição de vídeo e color grading, além de portfólio e informações de contato.
3. Quais dados pessoais podem ser tratados
A Fion Produções poderá tratar os dados fornecidos voluntariamente pelo titular quando ele solicitar um orçamento, tirar dúvidas ou iniciar uma negociação. Esses dados podem incluir nome, telefone, endereço de e-mail, empresa ou organização, cidade ou local do evento, tipo de serviço desejado, data ou período pretendido, orçamento estimado, informações constantes da mensagem e demais dados necessários para compreender a demanda.
Quando o contato ocorre pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail, também poderão ser tratados os dados que o próprio titular disponibilizar nesses serviços, bem como informações necessárias para responder à comunicação e manter o histórico do atendimento.
Durante a navegação, o servidor de hospedagem, o WordPress, o navegador e recursos de segurança podem registrar dados técnicos, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, origem da visita e registros de erro. A disponibilidade e a extensão desses registros dependem da configuração técnica do site, da hospedagem e dos provedores utilizados.
A Fion Produções não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a navegação ou para a solicitação inicial de orçamento. O titular deve evitar enviar, pelos canais do site, informações sensíveis que não sejam necessárias para o atendimento.
4. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados quando o titular:
•acessa e navega pelo site;
•envia uma mensagem por e-mail, telefone ou WhatsApp;
•interage com o perfil do Instagram vinculado ao site;
•solicita orçamento ou informações sobre um serviço; ou
•fornece dados durante a contratação, execução ou pós-atendimento de um serviço.
No momento da elaboração desta política, a página inicial não apresentou formulário próprio de contato visível; o site direciona o visitante principalmente para e-mail, telefone/WhatsApp e Instagram. Se um formulário for disponibilizado, os dados nele inseridos serão tratados para as finalidades informadas no próprio formulário e nesta política.
5. Para quais finalidades os dados são utilizados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder a dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento; compreender as necessidades do interessado; preparar propostas comerciais; negociar, celebrar e executar contratos; agendar reuniões, gravações ou eventos; prestar os serviços contratados; realizar comunicações relacionadas ao atendimento; emitir documentos comerciais e fiscais quando necessário; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; proteger direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e melhorar a segurança, o funcionamento e a experiência de uso do site.
Se houver interesse em enviar comunicações promocionais, a Fion Produções deverá observar a legislação aplicável e oferecer meio simples para que o titular deixe de recebê-las. O envio de uma solicitação de orçamento não implica, por si só, autorização para receber publicidade recorrente.
6. Bases legais utilizadas
O tratamento poderá ocorrer, conforme a situação concreta, com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Situação | Base legal possível |
Resposta a uma solicitação de orçamento ou preparação de proposta | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular |
Execução de contrato de prestação de serviços | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares |
Emissão de nota fiscal, manutenção de registros e atendimento a obrigações | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
Prevenção de fraude, segurança do site e exercício regular de direitos | Legítimo interesse, quando aplicável, ou exercício regular de direitos |
Envio de comunicação promocional que dependa de autorização | Consentimento, quando essa for a base adequada |
Armazenamento de registros técnicos e solução de falhas | Legítimo interesse, segurança ou cumprimento de obrigação legal, conforme o caso |
A base legal efetivamente aplicável depende da finalidade, do contexto e da necessidade do tratamento. Quando o tratamento se basear em consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
7. Compartilhamento de dados pessoais
A Fion Produções poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades informadas nesta política, para executar o serviço solicitado, cumprir obrigação legal ou exercer direitos. Isso poderá incluir o compartilhamento com provedores de hospedagem, serviços de e-mail, ferramentas de comunicação, contabilidade, emissão fiscal, segurança da informação, suporte técnico, armazenamento e profissionais ou fornecedores envolvidos na execução do serviço contratado.
Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou solicitação legítima de autoridade competente. A Fion Produções não comercializa dados pessoais.
Os canais WhatsApp e Instagram são operados por terceiros e possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. Ao acessar esses canais, o titular também estará sujeito às regras dos respectivos provedores. A Fion Produções não controla integralmente o tratamento realizado por essas plataformas.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à segurança, à manutenção da sessão, à exibição adequada de conteúdo ou à análise técnica de desempenho. Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do visitante pelo navegador ou por recursos do site.
A configuração efetiva de cookies pode variar conforme o WordPress, a hospedagem, os plugins, o tema, os serviços de segurança e eventuais ferramentas de análise instaladas. O visitante pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador; entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.
Se forem utilizados cookies não essenciais, especialmente cookies de análise, publicidade, rastreamento ou integração com terceiros, o site deverá informar suas finalidades de maneira específica e, quando necessário, solicitar o consentimento do visitante antes da ativação. O responsável pelo site também deverá atualizar este trecho para identificar nominalmente os cookies e serviços efetivamente instalados em produção.
9. Conteúdos audiovisuais, portfólio e imagem
O site pode exibir fotografias, vídeos, depoimentos, marcas, nomes e outros materiais relacionados a trabalhos realizados pela Fion Produções. A utilização desses materiais deve estar respaldada por autorização, contrato, licença ou outra base jurídica adequada, especialmente quando houver pessoas identificáveis.
A presente política não substitui autorizações de uso de imagem, contratos de prestação de serviços, termos de cessão de direitos autorais ou outros documentos necessários para cada produção audiovisual.
10. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender às obrigações legais e regulatórias, documentar a relação comercial, prevenir fraudes e proteger direitos. O prazo de retenção poderá variar conforme a natureza do dado, a existência de contrato, obrigações fiscais e contábeis, solicitações do titular e eventuais disputas ou investigações.
Encerrado o período aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal que autorize ou exija sua conservação.
11. Segurança da informação
A Fion Produções adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos da atividade para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, observadas as condições e limitações legais, confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando regulamentada e aplicável; informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável .
Para exercer seus direitos, o titular deve enviar uma solicitação para contato@fionproducoes.com.br, informando seu nome, meio de contato, descrição clara do pedido e, quando necessário, informações que permitam localizar o atendimento ou relacionamento correspondente. Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento de pedidos fraudulentos.
A Fion Produções responderá dentro de prazo razoável e nos prazos previstos na legislação aplicável. Alguns pedidos poderão ser limitados ou recusados quando houver fundamento legal, necessidade de preservação de registros, proteção de direitos de terceiros ou impossibilidade de confirmação segura da identidade.
O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, sem prejuízo de outros direitos previstos em lei.
13. Crianças e adolescentes
Os serviços da Fion Produções não são direcionados especificamente a crianças. A contratação de serviços e o fornecimento de dados por crianças e adolescentes devem ocorrer com a participação ou supervisão de seus responsáveis legais, conforme a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.
Se a Fion Produções tomar conhecimento de que recebeu dados de uma criança sem a participação adequada de seu responsável, poderá adotar medidas para eliminar ou restringir o tratamento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
14. Transferências internacionais
Alguns provedores de hospedagem, comunicação, armazenamento, segurança ou redes sociais utilizados pela Fion Produções podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.
15. Links para sites de terceiros
O site contém links para serviços externos, incluindo WhatsApp e Instagram. Esses ambientes são independentes e podem coletar dados conforme suas próprias políticas, termos e configurações. Recomenda-se que o titular leia os avisos de privacidade desses provedores antes de fornecer informações por meio deles.
16. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará disponível em https://fionproducoes.com.br/politica-de-privacidade/.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas de maneira adequada, quando necessário. Esta política é disponibilizada sem indicação de data de atualização.
17. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato: